Acta de derechos del paciente

 

En PCC Community Wellness Center (PCC), nosotros valoramos el derecho básico de todos los pacientes de mantener su dignidad personal, sus relaciones humanas, su libertad de expresión y de tomar decisiones personales mientras recibe atención médica. PCC cumple con las leyes Federales aplicables de derechos civiles y no discrimina sobre la base de raza, color, origen nacional, edad, discapacidad, religión, nivel socioeconómico, orientación sexual o identidad de género.

El paciente tiene el derecho de:

  • Recibir un trato amable y respetuoso.
  • Recibir información relevante, actualizada y entendible sobre su diagnóstico, tratamiento, pronóstico y resultados.
  • Conocer la identidad de los médicos, enfermeras especializadas, enfermeras y otras personas involucradas en su tratamiento.
  • Tomar decisiones acerca del plan de tratamiento antes y durante el tratamiento, participar en el desarrollo de su propio plan de tratamiento y rechazar el plan o tratamiento recomendado hasta donde la ley y las políticas del centro lo permitan.
  • Tener instrucciones anticipadas para su tratamiento o designar a una persona para que tome decisiones en su lugar, contando con que el centro respetará esas instrucciones.
  • Tener seguridad y privacidad.
  • Esperar que todas las comunicaciones y los expedientes médicos relacionados con su tratamiento sean considerados confidenciales y pedir que haya una restricción sobre su información médica protegida. Toda la información sobre usted se mantiene confidencial y se revela solamente con su consentimiento por escrito, por orden de la corte o según lo exige la ley (Ley de Confidencialidad: OMH-DD Confidentiality Act. 740ILCS 110).
  • Revisar los expedientes relacionados con su tratamiento médico y que se le explique o interprete la información, según lo que sea necesario.
  • Esperar que el centro responda en forma razonable a las peticiones del paciente de recibir atención y servicios apropiados y médicamente indicados.
  • Preguntar y que se le informe sobre la existencia de relaciones de negocios.
  • Recibir de parte nuestra comunicaciones confidenciales por medios alternos, o en un sitio alterno.
  • Solicitar que su proveedor enmiende su información médica protegida.
  • Recibir un informe de las revelaciones que hayamos hecho, si existen, de su información médica protegida.
  • Obtener una copia en papel del Aviso de las Prácticas de Privacidad del centro y su historial médico.
  • Dar consentimiento o negarse a participar en estudios de investigación propuestos y que se le expliquen esos estudios completamente antes de dar su consentimiento.
  • Esperar una atención médica continua razonable cuando sea apropiado, incluyendo acceso a servicios de emergencia.
  • Estar informado sobre todas las fuentes disponibles para resolver disputas, quejas y conflictos.
  • Estar informado de otras políticas y prácticas del centro de salud, relacionadas a la atención médica del paciente, cobros y formas de pago.
  • Involucrarse en las decisiones acerca de cómo se aliviará su dolor, y esperar una respuesta inmediata frente a sus quejas de dolor.
 
info for patients upcoming events programs and services find130